市区公租房运营管理服务有了量化指标

市区公租房运营管理服务有了量化指标

【襄阳政府网消息】随着入住家庭日益增加,后期管理已成为公租房整体工作中的重点和难点(www.xingwenfa.com)。1月29日,记者从市住房保障中心了解到,为了加强运营管理,在借鉴外地经验的基础上,市住房保障部门研究制订了详细的公租房管理绩效考核实施办法。

据悉,市住房保障中心2020年先后对市区25个公租房小区开展了两次公租房管理绩效考核工作。为保证考核公平公正,每次考核都邀请了市区公租房各运营管理服务单位、社区居委会和住户代表等组成工作专班进行考核。

考核主要通过现场检查、查阅资料、群众问卷调查等方式对小区“基础管理、运营管理、房屋管理、设备管理、安全管理、环境管理、创建活动”等项指标进行考核。现场检查公租房小区绿化保养、保洁、安保、消防设施、车辆停放情况和公共部位、公用设备、公用设施维护管理情况,以此了解公租房小区管理是否规范,配套设施是否完善、服务是否便民、环境是否整洁、是否存在安全隐患等问题。公租房运营管理服务绩效考核结果与运营管理服务费挂钩。

市住房保障中心相关负责人表示,通过运营管理服务绩效考核,不仅真实客观反映了公租房运营管理服务水平,而且进一步摸清了保障对象的需求、密切了与保障对象的联系,提高了日常运营管理服务水平,增强住房困难群众的获得感、幸福感和安全感。

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